Terms & conditions

  • Home
  • Terms & conditions

آخر تحديث: 6 أكتوبر 2025

1

من نحن؟

بربريج ("الموقع"، "السوق الإلكتروني") - سليمان، نابل، تونس. اتصل بنا: contact.barbarij@gmail.com. الاستضافة: OVHcloud تونس (البنية التحتية الرئيسية تعمل في الاتحاد الأوروبي). نعمل بموجب القانون التونسي. بالنسبة للمستهلكين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة/سويسرا، نطبق أيضًا مبادئ المعلومات والشفافية الخاصة بالقانون العام لحماية البيانات.

2

الهدف من الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط الوصول إلى الموقع، وإنشاء الحساب، واستخدام الخدمات وبيع المنتجات المعروضة من قبل بربريج و/أو من قبل بائعين حرفيين من طرف ثالث ("البائعون").

3

التعريفات

العميل: أي شخص ينشئ حسابًا و/أو يقوم بالشراء.

البائع: حرفي أو كيان يعرض المنتجات عبر السوق الإلكتروني.

المنتج: أي سلعة معروضة على الموقع.

الحساب: مساحة شخصية تتيح الشراء والمتابعة والنشر (حسب الدور).

4

قبول الشروط

يعني الوصول إلى الموقع واستخدامه القبول الكامل لهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الموقع.

5

الحساب والأمان

يلتزم العميل/البائع بتقديم معلومات دقيقة والحفاظ على تحديثها.

بيانات الاعتماد شخصية. أنت مسؤول عن سريتها.

يمكن لبربريج تعليق أو إغلاق أي حساب في حالة الاستخدام الاحتيالي أو غير القانوني أو غير المتوافق.

6

دور بربريج (السوق الإلكتروني)

تستضيف بربريج السوق الإلكتروني، وتوفر الواجهة التقنية، وتسهل الاتصالات، وتقدم خدمات عملاء معينة، وتكافح الاحتيال.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، يكون كل بائع مسؤولاً وحده عن منتجاته وأوصافه وأسعاره ومخزونه والامتثال القانوني ووضع العلامات والضمانات وخدمة ما بعد البيع.

تشير قوائم المنتجات إلى البائع ذي الصلة.

7

المنتجات والأسعار والتوافر

الصور توضيحية. الخصائص الأساسية مدرجة في صفحة المنتج.

تُشار الأسعار بالدينار التونسي شاملة جميع الضرائب المطبقة (ما لم يُذكر خلاف ذلك).

العروض صالحة أثناء ظهورها ورهنًا بتوافر المخزون.

8

الطلب

الخطوات: (1) اختيار المنتجات، (2) الملخص، (3) تفاصيل التسليم، (4) الدفع. تأكيد الطلب ملزم. تحتفظ بربريج/البائع بالحق في رفض الطلب أو إلغائه (احتيال مشتبه به، خطأ واضح، عدم التوفر).

9

الدفع

تتم معالجة الدفع عبر مزود دفع آمن من طرف ثالث. لا تخزن بربريج بيانات البطاقة.

الدفع مستحق فورًا. في حالة فشل الدفع، يتم إلغاء الطلب.

10

التسليم

الطرق والأوقات المعروضة عند الدفع (الناقل، المنطقة، التكلفة).

يتم نقل المخاطر عند التسليم إلى العميل. تحقق من الطرد عند الاستلام وقم بإجراء أي تحفظات ضرورية مع الناقل والبائع في الأطر الزمنية المحددة.

11

حق الانسحاب والإرجاع

سياسة بربريج التجارية: يمكنك طلب الإرجاع خلال 7 أيام تقويمية من الاستلام، المنتجات غير المستخدمة وفي العبوة الأصلية (باستثناء المنتجات القابلة للتلف، والمخصصة، ومنتجات النظافة المختومة التي تم فتحها، إلخ).

تنطبق هذه السياسة دون المساس بالحقوق الإلزامية المنصوص عليها في القانون التونسي أو، عند الاقتضاء، قانون حماية المستهلك في بلد إقامتك.

الإجراء: طلب عبر الحساب أو contact.barbarij@gmail.com ← التحقق ← الإرجاع ← الفحص ← استرداد المنتجات (باستثناء تكاليف التسليم الأولية والإرجاع، إلا في حالة العيب/الخطأ المنسوب إلى البائع).

12

الامتثال والضمانات وخدمة ما بعد البيع

يضمن البائعون الامتثال القانوني للمنتجات.

في حالة وجود عيب، اتصل بالبائع أولاً (عبر طلبك). يمكن لبربريج المساعدة في الوساطة. الحلول الممكنة: الإصلاح/الاستبدال/الاسترداد حسب الاقتضاء.

13

التقييمات والمحتوى

يجب أن تكون التقييمات صادقة ومبنية على تجربة شراء فعلية، ولا تحتوي على محتوى غير قانوني (تشهير، انتهاك حقوق، بيانات شخصية).

تحتفظ بربريج بالحق في الإشراف/حذف أي محتوى غير متوافق.

14

التزامات البائعين

تقديم أوصاف دقيقة، والامتثال لقواعد وضع العلامات والنظافة والسلامة، واللوائح المعمول بها (لا سيما الأغذية ومستحضرات التجميل والحرف اليدوية).

الحفاظ على تحديث المخزون والأسعار، والتسليم ضمن الأطر الزمنية المعلنة، وتوفير خدمة ما بعد البيع.

الامتثال لسياسات السوق الإلكتروني (الاحتيال، التزوير، سحب المنتجات).

15

الملكية الفكرية

الموقع وبنيته ونصوصه وشعاراته وصوره وعلاماته التجارية وقواعد بياناته محمية.

أي استنساخ أو تمثيل أو استخراج غير مصرح به ممنوع.

16

البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط

تم وصف معالجة بياناتك في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (Google Analytics، Hotjar لقياس الجمهور/تجربة المستخدم، مع الموافقة عند الاقتضاء). جهة الاتصال DPO: contact.barbarij@gmail.com.

17

السلوك المحظور

محظور على وجه التحديد: (1) استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو ضارة أو احتيالية؛ (2) انتهاك حقوق الأطراف الثالثة؛ (3) التطفل، الاستخراج الجماعي غير المصرح به، تجاوز تدابير الأمان؛ (4) نشر تقييمات كاذبة؛ (5) التزوير أو إعادة البيع غير المصرح بها.

18

المسؤولية

يتم توفير الموقع "كما هو". تنفذ بربريج تدابير معقولة للتوافر والأمان.

بربريج ليست مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو عدم التوفر المؤقت.

بالنسبة للمبيعات من قبل بائعين من طرف ثالث، تقع المسؤولية الأساسية على عاتق البائع المعني.

19

القوة القاهرة

لا يكون أي طرف مسؤولاً عن خرق بسبب حدث قوة قاهرة (كما هو محدد بموجب القانون المعمول به) يجعل تنفيذ الالتزام مستحيلاً.

20

روابط الأطراف الثالثة

لمواقع الأطراف الثالثة المرتبطة شروطها الخاصة. بربريج ليست مسؤولة عن محتواها أو ممارساتها.

21

المدة والتعديل والإنهاء

تنطبق هذه الشروط طوال مدة استخدام الموقع.

يمكن لبربريج تعديل الشروط في أي وقت. النسخة القابلة للتنفيذ هي تلك المنشورة مع تاريخ تحديثها.

يمكن لكل طرف إنهاء العلاقة بإغلاق حسابه (مع مراعاة الطلبات المعلقة والالتزامات القانونية).

22

القانون المطبق والنزاعات

القانون التونسي.

الاختصاص القضائي: المحاكم المختصة إقليمياً (نابل/تونس وفقاً لقواعد الإجراءات)، مع مراعاة أي اختصاص إلزامي لحماية المستهلك.

الوساطة الودية ممكنة عبر contact.barbarij@gmail.com قبل أي إجراء.

23

الاتصال

بربريج - سليمان، نابل، تونس البريد الإلكتروني: contact.barbarij@gmail.com

Questions?

Contact us for any questions about these terms and conditions.

contact.barbarij@gmail.com